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1人で泊りたいのですが？ |
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ご宿泊は誠に申し訳御座いませんが、2名様よりお願い致します。 |
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支払い方法は？ |
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お支払は、チェックアウト時にフロントにてお願い致します。 |
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クレジットカード等は使用できますか？ |
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誠に勝手ながら現金にてお願い致します。 |
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キャンセル料はいつから掛かりますか？ |
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3日前より掛かります。
■3日前 30％
■2日前 30％
■前日 50％
■当日 100％
■ご連絡を頂けずにキャンセルの場合 100％
※キャンセルの場合は4日前までにご連絡下さい。 |
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サービス料は掛かりますか？ |
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いただいておりません。宿泊料+入湯税（150円 お子様には掛かりません）のみ頂いております。 |
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貸切風呂の予約をしたいのですが？ |
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貸切風呂のご予約はチェックイン時にフロントにてお願い致します。
※予約をお取りすると、交通渋滞などで遅れた場合、その後のお客様にもご迷惑がかかってしまう為 |
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チェックイン/チェックアウトの時間を教えてください？ |
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チェックイン14：30 チェックアウト10：00となります。 |
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お風呂の利用時間を教えてください？ |
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夕立風呂・大浴場・
AM5:30〜AM9:00 PM3:00〜PM11:00
美人の湯(仁王の湯使用時はご利用できません）
PM3:00〜PM11:00
貸切風呂
PM3:00〜PM11:00（1日9組）
仁王の湯・洞元茶屋内風呂（洞元茶屋オープン時のみ利用可能）
AM9:00〜PM7:00
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タヌキは何時ごろ出没しますか？ |
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夜7時30分過ぎに餌を置きますのでそれ以降になります。比較的良く見れる時間は夜8時前後と12時過ぎです。 |
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冬場、車で行きたいのですが、チェーンは必要ですか？ |
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当館周辺は雪も多く降りますし、路面の凍結なども考えられます。冬場のお車には必ず冬用装備（チェーン・スタットレスタイヤ）をご用意下さい。 |
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食事場所は何処になりますか？ |
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4名様以下は全てお部屋でのお食事となります。5名様以上は個室をご用意いたします。 |
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夕食の時間は何時ですか？ |
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PM6:00〜PM7:30になります。
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朝食の時間は何時ですか？ |
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AM7:30〜AM8:30になります。 |
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周辺の駅からの送迎はありますか？ |
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御座います。上毛高原PM2:30 水上PM2:45のお迎えのみとなります。帰りはAM10:00に旅館を出発致します。 |
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駐車場は在りますか？ |
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御座います。ご宿泊のお客様は無料です。 |
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日帰り入浴は可能ですか？ |
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隣接して洞元茶屋という日帰りご入浴専門施設が御座います。そちらをご利用下さい。
※冬場は雪のため日帰りご入浴専門施設は閉鎖いたします。（11月下旬〜4月下旬） |
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